5 Porquês – Analisando a Causa-raiz em Busca de Qualidade

Sobre o Curso

O Microcurso ensina o aluno a utilizar uma das ferramentas mais antigas e consolidadas da gestão da qualidade para investigar com maior profundidade a causa raíz de problemas específicos. Durante o microcurso a ferramenta é introduzida e gradativamente são apresentados mais detalhes sobre ela, trazendo exemplos de aplicação.

Categoria: Computer Science

Última coleta em 25/05/2026

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